よくあるご質問(製品)Q&A
▼ こんなときどうするの?

Q1.

イオンフィルターを交換してあまり使っていません。来シーズンも使えますか?

A1.

イオンフィルターは、一度開封して使用したものは効果がなくなります。来シーズンの始めには新しいものに必ず交換してください。

nanomist別売交換用イオンフィルター

適用形式 イオンフィルター 希望小売価格(税込)
SHH55DD, SHH55CD※ SHHF55D 1,575円

※交換用イオンフィルターモデルチェンジのお知らせ

SHH55CD用の交換用イオンフィルターは従来SHHF55Cを使用していましたが、今後は互換性のあるSHHF55Dに代わります。なお、ご使用に関しましては従来どおりフィルター交換ランプが点灯したら、交換してください。

ビーバー部品・消耗品オンラインショップ交換用フィルターのご購入は製品を購入された販売店、または、弊社ビーバー部品・消耗品オンラインショップにてお買い求めできます。

Q2.

イオンフィルターを交換しましたが、イオンフィルター交換ランプが消えません。

A2.

電源を入れてイオンフィルタークリアボタンを3秒間押してください。ブザーが1回(ピッ)鳴って、ランプが消えます。

Q3.

「CL」表示が出たので排水したが、「CL」表示が消えません。

A3.

再運転すると「CL」表示は消えます。

Q4.

「CL」表示が出たら運転できないのでしょうか?

A4.

「CL」サインが出ても運転は可能です。できるだけ早く排水してください。

Q5.

電源を抜いても、「CL」表示の積算はリセットされないでしょうか?

A5.

電源を抜いてもリセットされません。

Q6.

水は毎日排水した方がいいですか?

A6.

毎日排水する必要はありませんが、1週間以上使用されない場合は、カビや雑菌が繁殖して悪臭や加湿性能低下の原因となりますので、加湿器本体の水を排水してください。

Q7.

ドレンプラグが入りません。

A7.

ドレンプラグは、デジタル表示部に「--」が表示された場合、本体内部の水槽の水を排水していただくためのものです。簡単には抜けないように固くなっています。ドレンプラグの穴に箸など先の丸い棒を入れ、押し入れてください。

Q8.

電源コードをなくしてしまいました。市販品は使えますか?

A8.

ナノミスト専用コードしか使用できません。ナノミスト購入店または取扱量販店にご注文ください。ご不明の場合は、弊社サービスフロントセンター、もしくはビーバーエアコンお買物相談室(0120-81-1539)にご相談ください。

▼ 故障かな?

Q9.

高湿度で運転しません

A9.

加湿器運転停止後、次の運転開始までに本体内の湿度が上昇する(現在湿度が高湿度表示になる)事が稀に発生する場合があり、「連続加湿」・「静音」モード以外では送風が停止することがあります。その場合は、5分ほど「連続加湿」モードで運転を行った後(現在湿度の表示湿度が下がる)、お好みの運転に切換えてご使用ください。ご購入時や、しばらくご使用されなかった場合は1~2時間行ってください。

▼ 使い方のポイント

Q10.

ナノミストの風が寒いです。

A10.

ナノミストの吹出し温度は、ヒーターONの場合でも室温より2~3℃高いだけであり、直接人体に当ると寒く感じる場合があります。そのため斜め後ろに吹出すようにしました。なお、節約運転ではヒータが入らないため、他の運転モードより吹出し温度が低いです。

Q11.

アルカリイオン水やミネラルウオーターを使用しても良いですか?

A11.

使用しないでください。アルカリイオン水やミネラルウオーターには、水あか成分の素となるカルシウムやマグネシウムイオンが多く含まれているものもあります。

Q12.

浄水器(軟水器)を使用しているので「イオンフィルター」は交換しなくてもいいですか?

A12.

交換してください。イオンフィルター内の「抗菌剤」が1シーズン分の量となっていますので、浄水器(軟水器)を使用していても必ず交換が必要です。

Q13.

チューブに水あか成分が付着しますか?

A13.

CLサイン点灯時に水槽内の水を排水することにより、水あか成分を排出することができます。

Q14.

ナノミストに空気清浄機能はありますか?

A14.

空気清浄機としての機能はありませんが、空気吸込口には銀イオン抗菌フィルターが装着されており、吹出す空気はクリーンです。

Q15.

待機電力は?

A15.

4Wです。

▼ お手入れの仕方

Q16.

「イオンフィルター」を1シーズンに1回交換しないとどうなりますか?

A16.

ご使用の水質によって異なりますが、交換しないでそのまま使い続けると、加湿モジュールの寿命が短くなってしまいます。

Q17.

イオンフィルターの交換時期は?

A17.

交換の目安は約6ヶ月(1日10時間使用)です。イオンフィルター交換サインが点灯したときやシーズンの始めには、必ず交換してください。

Q18.

「CL」サインが出たらどうするの?

A18.

本体内部の水槽内の水を排水ホースより排水して、本体内の水あかを排出してください。また、エアフィルターも同時に掃除してください。「CL」サインは、ご使用の環境によって異なりますが、2週間に1回程度の目安で表示されます。(約150時間運転毎に表示します)

Q19.

チューブ乾燥運転後の本体陰干しは、どれぐらいの時間すればよいですか?

A19.

約1日行って下さい。

Q20.

加湿モジュールの掃除はできますか?

A20.

取り外すことはできませんが、タンクを使ってきれいな水を給水し、排水ホースから排水することで、内部の汚れを取ることができます。

Q21.

サイドパネルがなかなか外れません。

A21.

サイドパネル下部に手をかけて、上へ持ち上げてください。

Q22.

ナノミスト(nanomist)加湿器の片付け方

A22.

(1)

イオンフィルターを外します。次に、排水ホースを外して加湿モジュール内の水を排水します。(ナノミスト本体をホース側に傾けて、完全に排水します。給水ランプが点灯していても、加湿モジュール内には約3Lの水が残っているので必ず排水してください)
念の為に、ナノミスト底面のドレンプラグ(※)を抜いて、水が出ない事を確認してください。
水が出てきた場合は排水してください。
※ドレンプラグをはめ込む時は、ボールペン等で押込むと簡単にはまります。

(2)

電源プラグをコンセントに差して、運転停止ボタンを5秒以上押して本体内部の乾燥運転をします。デジタル表示部には「dr」が表示されます。
約90分後に自動的に止まるので、そのままにしておいてください。
(その間にエアフィルターについたホコリなどを掃除機で取りましょう。)

(3)

乾燥運転が終わったら、水を良くふき取り、本体を2~3時間陰干ししてください。
湿ったまま保管すると、カビや故障の原因になるのでしっかり乾かしてください。
保管する時は、本体を倒して保管しないでください。

大事なことは、ナノミストの本体の中をよ~く乾燥させることがポイントです。
また、取り出したイオンフィルターは廃棄してください。イオンフィルターは長期保存することができません。 さらに、加湿モジュールを長持ちさせるためにも、イオンフィルターはシーズン毎に交換してください。

イオンフィルターのご購入は、ご購入販売店又はビーバー部品・消耗品オンラインショップにてお取り扱いしております。

▼ 豆知識

Q23.

イオンフィルターはどんな役目をしますか?

A23.

イオンフィルターは「イオン交換樹脂」の働きで、水道水中のカルシウムイオンなどの水あか成分を吸着します。

Q24.

水あか成分とは?

A24.

水の中に含まれているカルシウム、マグネシウム、シリカ、鉄分など蒸発残留物のことです。

Q25.

「ナノモイスト式」という言葉は初めて聞いたが、一般用語ですか?

A25.

「ナノミスト式」は当社が名付けた言葉です。形状記憶ポリマーを応用した当社独自の加湿方式のことです。

Q26.

「ナノ」って何ですか?

A26.

ナノは1mmの100万分の1という目に見えない小さなものを示す長さの単位です。
ナノミストは直径10nm以下の細かなミストを作り出すことができ、お肌の奥、角質の層にまで浸透するほどのうるおいをお届けします。



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